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Suporte Técnico O que é e como eu acesso o Webmail? Como acesso meus emails quando estiver fora? O webmail é uma interface de leitura temporária de emails, que permite você ler e enviar mensagens usando um navegador comum, como Internet Explorer ou Firefox, sem precisar configurar um programa de email, como o OutLook, quando estiver longe de seu micro oficial. Ele deve ser usado apenas quando você estiver longe de seu computador e precisa acessar sua conta. Isto porque mensagens lidas e enviadas pelo webmail são automaticamente apagadas depois de alguns dias, já que trata-se de uma interface temporária. Para acessar nosso webmail, basta digitar o endereço www do seu site (hospedado conosco) e no final escrever: /webmail - ficará, por exemplo: www.seusite.com.br/webmail - em seguida aparecerá uma caixa pedindo usuário e senha. No usuário digite o seu email completo e embaixo digite a senha do seu email. Na tela que aparecerá, clique no ícone do Squirrel Mail, o mais da direita, pois ele é o mais simples e eficaz que os demais (NeoMail e/ou Horde). Por padrão o Squirrel vem em inglês, mas você poderá colocá-lo em português clicando no menu superior "Options", em seguida em "Display Preferences", em "Language" selecione "Portuguese (Brazil)" e em seguida, no final da tela, no botão "Submit". Em seguida, clique no link "Refresh Page" que aparece. As pastas aparecerão do lado esquerdo. Clique na pasta "Entrada" para ver a caixa de entrada. Para checar novas mensagens, clique "Checar Email". Para criar um novo email, clique em "Escrever". Importante! Se você apagar mensagens pelo webmail, antes de fechar a janela ou clicar em "Desconectar", clique novamente em "Checar Email". Aparecerá, ao lado da pasta "Trash" (Lixeira) um link escrito "(Esvaziar)". Clique sobre este link e ele sumirá em alguns segundos. Isso é importante pois isso esvazia a lixeira e libera espaço em sua conta. Se sua lixeira usar toda a capacidade da caixa, você deixaria de receber mensagens pois a lixeira e a caixa de entrada compartilham o mesmo espaço em disco. Nota: estes procedimentos são para nosso webmail padrão. Caso sua empresa use nosso serviço de email com 7 Gigas, usando a estrutura do GMail, para acessar você deverá digitar o endereço: http://webmail.seusite.com.br - neste caso utilize os procedimentos e ajuda do GMail caso tenha dúvidas, disponível em http://mail.google.com/support/?hl=pt_BR. [ retornar ]

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